📜 الشروط والأحكام – متجر كليك
مرحبًا بك في متجر كليك. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، والتي تهدف إلى تنظيم العلاقة بيننا وضمان تجربة تسوق آمنة وشفافة.
1️⃣ التعريفات
-
المتجر: يشير إلى متجر كليك، الموقع الإلكتروني وجميع خدماته.
-
العميل: كل شخص يستخدم الموقع أو يشتري منتجات من المتجر.
2️⃣ استخدام الموقع
-
يجب أن تكون بالغًا (18 سنة فما فوق) أو لديك موافقة ولي الأمر لاستخدام الموقع.
-
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وعدم السماح لأي شخص آخر باستخدامها.
3️⃣ المنتجات والأسعار
-
نسعى لتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، لكن قد تحدث أخطاء غير مقصودة في الوصف أو السعر.
-
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، والطلبات تُنفذ حسب الأسعار المعروضة وقت الشراء.
4️⃣ الطلبات والدفع
-
بإتمام الطلب، فإنك توافق على دفع قيمة المنتج حسب السعر المحدد.
-
نقبل طرق دفع آمنة عبر مزودي خدمات الدفع الموثوقين.
-
في حالة وجود أي مشكلة بالدفع، نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء الطلب.
5️⃣ الشحن والتوصيل
-
نلتزم بشحن المنتجات إلى العنوان الذي تقدمه بدقة.
-
أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الموقع وظروف الشحن.
-
لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو أسباب خارجة عن إرادتنا.
6️⃣ الاسترجاع والاستبدال
-
يرجى مراجعة صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا لمعرفة الشروط المفصلة.
-
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب استرجاع أو استبدال لا يستوفي الشروط المحددة.
7️⃣ المنتجات المستعملة
-
المنتجات المستعملة تُباع “كما هي” ولا يمكن استرجاعها، مع إمكانية الاستبدال خلال 14 يومًا في حالة وجود عيوب فنية.
8️⃣ الملكية الفكرية
-
جميع المحتويات على الموقع، مثل النصوص، الصور، والشعارات، ملكية حصرية لمتجر كليك، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي.
9️⃣ مسؤولية المتجر
-
نسعى لتقديم أفضل خدمة، لكن لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
10️⃣ التعديلات
-
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
-
استخدامك المستمر للموقع يعني قبولك للشروط المعدلة.
11️⃣ القانون الواجب التطبيق
-
تخضع هذه الشروط لقوانين [بلد المتجر، مثلاً: جمهورية مصر العربية].
-
أي نزاع ينشأ سيتم حله في المحاكم المختصة بهذا البلد.
📞 للتواصل:
لأي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:
-
📱 رقم الهاتف / واتساب: +201090006526
-
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]